1.保修条例
1）购机之日起15日内非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务，机器外包装不要遗失！
2）您需要更换的机器必须保证其外观没有损坏，否则不予更换。
3）所有机器均由厂方保修一年，配件保修三个月。
4）随机保卡上注明保修时限的以保卡为准。
5）购机器后在一年之内请保管好机器包装盒，以便日后维修与售后服务。
6）随即赠送的礼品不属于更换和保修范围之内。
2. 产品保修
所有机器保修一年，配件保修三个月，维修地点及联系方式请参见各产品随机所附的《产品手册》或《售后服务手册》。
若随机保卡上注明保修时限的以保卡为准。
购机后在一年之内请保管好机器包装盒，以便日后维修与售后服务。
3. 产品保换
自客户收到货物起15日之内产品因非人为质量问题而影响使用，可享受保换服务，具体运行流程如下：
1) 客户首先致电本公司服务热线（服务热线：0769-85830617 85930617 传真：0769-85830804
Email:miracle-tex@126.com/miracle-tex@163.com），就产品问题向售后服务工程师咨询，判定是否属于质量问题。
2) 若在电话中不能判定是否属于产品本身质量原因，我们建议客户去当地的各机器产商指定维修中心进行产品质量鉴定，经鉴定若属于质量问题，请联系我们进行更换（请务必将鉴定报告和问题产品一同寄至我们公司）。非产品本身质量问题请客户自己送修。
3) 若当地没有机器产商指定维修中心或因其它原因客户无法在当地进行产品质量鉴定，请客户将产品寄至我们公司进行确认（邮寄时请寄上所有随机附件、说明书及完整外包装，并确保产品妥善包装，防止产品在邮寄途中损坏）。
4) 我们的专业工程师对收到的问题产品进行问题鉴定，若属于产品本身质量问题，我们将自收到退货产品起3日以内寄出新货。若不是属于产品本身质量问题，我们将把产品寄回。
5) 产品邮寄地址,请参考“联系我们”栏目公司地址。
附注：
1、即使在保修期间内，如果出现下列情况将不予免费维修。
① 因使用不当及自行拆卸造成的故障和损伤。
② 因火灾、地震、水灾以及其他自然灾害、污染和异常电压造成的故障和损伤。
③ 因水质异常造成的故障和损伤。
④ 不是工业使用时造成的故障和损伤。
⑤ 不能提供保证书、或保证书内容不全、或者内容被修改时。
2、超过保修期，酌情收取材料费和人工费。